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Struttura del corso
Introduzione a Generative AI nel Turismo
- Panoramica dell'intelligenza artificiale nel settore dei viaggi
- Tecnologie chiave Generative AI (GPT, DALL·E, Google Gemini, ecc.)
- Considerazioni etiche e limiti dell’intelligenza artificiale nel turismo
Personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale nella pianificazione dei viaggi
- Utilizzo dell'intelligenza artificiale per consigli di viaggio personalizzati
- Generazione di itinerari e pianificazione di viaggi basati sull'intelligenza artificiale
- Sfruttare l'intelligenza artificiale per la profilazione e il targeting dei clienti
Migliorare l'esperienza del cliente con i chatbot AI
- Sviluppo di assistenti di viaggio virtuali basati sull'intelligenza artificiale
- Integrazione di chatbot per l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Casi di studio: applicazioni di successo di chatbot AI nel turismo
Contenuti generati dall'intelligenza artificiale per il turismo Marketing
- Creazione di blog di viaggio e contenuti per i social media generati dall'intelligenza artificiale
- Migliorare il marketing visivo con immagini e video generati dall'intelligenza artificiale
- Utilizzo dell'intelligenza artificiale per ottimizzare SEO e visibilità online
Automazione dell'efficienza operativa nell'ospitalità
- Gestione dinamica dei prezzi e dei ricavi basata sull'intelligenza artificiale
- AI nei sistemi di prenotazione e automazione del servizio clienti
- Semplificazione delle operazioni con l'analisi dei dati basata sull'intelligenza artificiale
Tendenze e innovazioni future nell'intelligenza artificiale per il turismo
- Tendenze emergenti dell'intelligenza artificiale nei viaggi e nell'ospitalità
- Il ruolo del metaverso e delle esperienze turistiche virtuali
- Opportunità e sfide per l'adozione dell'intelligenza artificiale nel settore
Riepilogo e passaggi successivi
- Punti chiave del corso
- Risorse per ulteriori apprendimenti
- Domande e risposte e osservazioni conclusive
Requisiti
- Una comprensione delle strategie di marketing digitale e di coinvolgimento dei clienti
- Esperienza nella creazione di contenuti online o nelle pratiche del settore turistico
- Conoscenza di base dei concetti e degli strumenti dell'intelligenza artificiale
Pubblico
- Professionisti del turismo e agenzie di viaggio
- Direttori di hotel e strutture ricettive
- Marketing e creatori di contenuti nel settore turistico
14 ore