Corso di formazione KAIZEN

Concetto

• Il valore del miglioramento
• Miglioramento e gestione
• Kaizen e Controllo Totale della Qualità (TQC)
• Sistema di miglioramento e suggerimenti
• Miglioramento e concorrenza
• Gestione orientata ai processi e gestione orientata ai risultati

Confronto tra Oriente e Occidente

• Miglioramento e innovazione
• Miglioramento e misurabilità

Miglioramento grazie al controllo totale della qualità

• Controllo qualità: gestione della qualità delle persone
• Metodi di controllo della qualità: un confronto tra il Giappone e l'Occidente
• Aderire al ciclo PDCA
• Miglioramento della base

Combattimenti veri e propri

• Miglioramenti guidati dai manager
• Migliorare le strutture
• Miglioramenti guidati dal team
• Miglioramento individuale

Gestione

• Gestione interfunzionale
• Distribuzione dei criteri
• Distribuzione di qualità
• Manutenzione produttiva completa

Come risolvere il problema

• Problemi nella gestione
• Miglioramento delle attività e dei rapporti sindacali
• Lavoro e management: il nemico o gli alleati
• Impegno da parte del top management

Cambiare la cultura aziendale

• Il cliente: il giudice ultimo della qualità
• Cambiare la cultura aziendale: le sfide per l'Occidente.

Caso di studio