Struttura del corso

Introduzione a Oracle Communication's Billing e Gestione dei Riscossioni Management

  • Che cos'è la riscossione e la gestione delle entrate?
  • Importanza della riscossione e della gestione delle entrate nell'impresa
  • Panoramica di Oracle BRM
  • Navigazione in Oracle BRM
  • Configurazione utenti e ruoli

Processo di Riscossione Management

  • Tipi di processi di riscossione
  • Ciclo di vita di un processo di riscossione
  • Configurazione dei parametri di riscossione
  • Gestione dei processi di riscossione
  • Processamento dei pagamenti
  • Automazione e workflow

Entrate Management

  • Comprensione delle fonti di entrata
  • Importanza della gestione delle entrate nel settore telecomunicazioni
  • Prezzi e tariffe
  • Gestione delle fonti di entrata
  • Comprensione dei principi di riconoscimento delle entrate
  • Implementazione delle politiche di riconoscimento delle entrate
  • Uso dei report per monitorare le prestazioni delle entrate
  • Creazione di report e dashboard personalizzati

Funzionalità Avanzate e Ottimizzazione

  • Gestione degli account e dei profili clienti
  • Gestione delle domande ed eventuali problemi dei clienti
  • Definizione e gestione di prodotti e servizi
  • Configurazione dei cataloghi di prodotti e bundle
  • Integrare Oracle BRM con sistemi ERP e CRM
  • Assicurare un flusso di dati fluido tra i sistemi
  • Garanzia della sicurezza dei dati nella riscossione e gestione delle entrate
  • Conformità ai standard e alle normative dell'industria
  • Ottimizzazione delle prestazioni

Personalizzazione e Migliori Pratiche

  • Personalizzazione delle interfacce utente e dei workflow
  • Estensione della funzionalità con addon e plugin
  • Implementazione delle migliori pratiche per le operazioni di riscossione e gestione delle entrate
  • Problemi comuni e soluzioni
  • Accessing risorse di supporto Oracle

Riepilogo ed Eseguire i Prossimi Passi

Requisiti

  • Comprensione base delle applicazioni Oracle
  • Familiarità con i processi di fatturazione e gestione dei redditi

Destinatari

  • Gestori di fatturazione
  • Responsabili del reddito
  • Amministratori di sistema
  • Analisti Business
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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