Struttura del corso

Introduzione all'analisi delle cause profonde (RCA)

  • Definizione e importanza della RCA
  • Tipi di problemi che RCA può affrontare
  • Panoramica del ciclo di miglioramento continuo

Fondamenti fondamentali della RCA

  • Comprendere le relazioni causa-effetto
  • Metodologie e quadri comuni RCA
  • Fasi del processo RCA

Strumenti di base per l'analisi delle cause profonde

  • Tecnica dei 5 perché: identificazione delle cause sottostanti
  • Diagramma di Ishikawa (a spina di pesce): categorizzazione delle cause potenziali
  • Analisi di Pareto: dare priorità ai problemi in base all'impatto

Tecniche RCA avanzate

  • Analisi delle modalità e degli effetti dei guasti (FMEA): identificazione di potenziali guasti
  • Analisi dell'albero dei guasti (FTA): indagine sistematica sui guasti
  • Causa ed effetto Matrix: dare priorità alle soluzioni in base all’impatto

Applicazione di RCA in scenari del mondo reale

  • Casi di studio ed esercitazioni pratiche
  • Identificazione delle cause profonde nei processi aziendali
  • Sviluppo di soluzioni praticabili

Implementazione di azioni correttive e preventive (CAPA)

  • Sviluppo di piani di azioni correttive
  • Stabilire misure preventive
  • Monitoraggio e valutazione dell'efficacia

Prevenzione e miglioramento continuo

  • Tecniche di identificazione proattiva dei problemi
  • Monitoraggio e mantenimento dei miglioramenti
  • Incorporare RCA nella cultura organizzativa

Riepilogo e passaggi successivi

Requisiti

  • Conoscenza di base dei processi aziendali
  • Esperienza nella risoluzione dei problemi o nel processo decisionale in un contesto organizzativo

Pubblico

  • Business professionisti
  • Team di garanzia della qualità
  • Project manager e specialisti del miglioramento dei processi
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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