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Struttura del corso
Introduzione a Windows 11
- Panoramica sulle funzionalità e le edizioni
- Interfaccia utente e miglioramenti di usabilità
- Distribuzione e percorsi di aggiornamento
Sostegno all'Installazione di Windows 11
- Richieste e metodi di installazione
- Considerazioni sull'aggiornamento e l'installazione pulita
- Compatibilità e aggiornamenti dei driver
Risoluzione dei Problemi di Avvio e Prestazioni
- Problemi di avvio e strumenti di recupero
- Modalità Sicura, Ripristino Sistema e Riparazione Avvio
- Monitoraggio e ottimizzazione delle prestazioni
Gestione Dispositivi e Driver
- Gestore dispositivi e aggiornamenti driver
- Risoluzione dei problemi hardware
- Compatibilità e configurazione dei periferici
Sostegno alle App e Risoluzione dei Problemi
- Installazione e gestione delle applicazioni
- Impostazioni di compatibilità e App Installer
- Tecniche comuni di risoluzione dei problemi applicative
Networking e Connessione
- Configurazione delle impostazioni di rete
- Risoluzione dei problemi Wi-Fi, Ethernet e VPN
- Diagnosticsa di rete e logging
Gestione della Sicurezza e degli Aggiornamenti
- Sicurezza Windows e configurazione antivirus
- Regole del firewall e impostazioni avanzate
- Configurazione e risoluzione dei problemi di Windows Update
Gestione Profili Utente e Impostazioni
- Tipi di account utente e gestione profilo
- Sincronizzazione delle impostazioni con Microsoft account
- Backup dei dati e recupero file
Mantenimento del Sistema e Recupero
- Ripristino sistema e opzioni di recupero
- Utilizzo della chiavetta di recupero e supporto di installazione
- Backup e ripristino utilizzando la Cronologia File e OneDrive
Sintesi e Passaggi Successivi
Requisiti
- Esperienza con i sistemi operativi client Windows
- Comprensione dei concetti di base di rete
- Familiarità con Active Directory e Microsoft 365
Pubblico
- Tecnici del supporto desktop
- Professionisti del help desk
- Specialisti del supporto IT responsabili della risoluzione dei problemi nell'ambiente Windows
35 ore
Recensioni (1)
Interactivity, the trainer was willing to help and explain in areas that were difficult. I felt like the training was really useful for me