Corso di formazione Jira Service Management

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) guida i partecipanti attraverso l'implementazione di un'istanza JIRA. I partecipanti impareranno l'uso avanzato di JIRA, l'installazione, la configurazione, l'aggiornamento e la migrazione di JIRA, come personalizzare JIRA per i loro progetti, aggiungere, gestire e assegnare utenti, gruppi e ruoli di progetto, configurare e gestire dashboard, definire e-mail e notifiche, applicare schemi di sicurezza JIRA, gestire le autorizzazioni JIRA, eseguire la risoluzione dei problemi JIRA, installare e personalizzare JIRA service desk, Configura una knowledge base, gestisci gli utenti del service desk e gestisci le richieste di assistenza in modo collaborativo.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno  in grado di : 

Avere una conoscenza approfondita dell'amministrazione JIRA. Personalizza JIRA in base alle proprie esigenze aziendali. Definisci le e-mail e le notifiche JIRA. Gestisci e assegna utenti, gruppi, ruoli di progetto. Gestisci le autorizzazioni JIRA e gli schemi di sicurezza. Eseguire la risoluzione dei problemi JIRA. Distribuisci e personalizza il service desk JIRA.

Al termine della formazione, i partecipanti saranno in grado di gestire, ottimizzare e personalizzare autonomamente JIRA in un ambiente aziendale.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia introduce le funzionalità avanzate di JIRA, tra cui la creazione e la gestione di diversi tipi di progetti JIRA, l'utilizzo di JIRA per progetti agili, la configurazione di schede agili, la gestione di campi integrati e personalizzati, la creazione e la gestione di schermate e filtri, l'esecuzione di ricerche di problemi di base e avanzate, l'applicazione di schemi di schermata, la gestione e l'aggiornamento dei flussi di lavoro, la configurazione e l'applicazione di schemi di flusso di lavoro, l'esecuzione di analisi e la generazione di report.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno  in grado di : 

• Gestisci i problemi in modo efficace.
• Creare ed eseguire progetti Scrum e Kanban.
• Gestisci i campi predefiniti e personalizzati.
• Comprendere e gestire i processi aziendali, i flussi di lavoro e gli schemi dei flussi di lavoro.
• Esegui ricerche e analisi di base e avanzate.
• Genera e rivedi report.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia introduce l'approccio di JIRA alla pianificazione, al monitoraggio e al rilascio del software, guidando i partecipanti attraverso la creazione e la gestione di un progetto JIRA.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno  in grado di : 

• Comprendere i concetti e le funzionalità alla base dell'interfaccia utente e dei flussi di lavoro di JIRA.
• Aggiungi, modifica, clona, collega e assegna priorità ai problemi.
• Far progredire i problemi attraverso l'intero flusso di lavoro.
• Eseguire ricerche.
• Gestisci e personalizza schermate e filtri.

JIRA Software è uno strumento potente per Project Management e le persone tendono a concentrarsi più sullo strumento che sul metodo stesso.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore introduce i partecipanti al potere di Jira e Confluence, lavorando insieme per servire l'unico scopo di aiutare il team a consegnare con successo il prodotto / progetto. Il team imparerà come utilizzare correttamente questi strumenti per essere più efficiente nella gestione dei requisiti utente, dei test, Communication, centralizzati in un unico posto.

Verranno studiati i progetti JIRA, Confluence gli spazi, i flussi di lavoro, le bacheche (Kanban e Scrum), la pianificazione e le dipendenze, il collegamento Jira/Confluence, la reportistica, i campi importanti e i campi personalizzati, i tipi di problemi, lo schermo e il filtraggio.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno  in grado di : 

• Creare un progetto Scrum o Kanban
• Configurare Jira per gestire correttamente il progetto
• Gestisci i problemi in modo efficace
• Crea la schermata necessaria per gestire i tipi di problema
• Crea flussi di lavoro e bacheche e comprendi la loro interazione
• Esecuzione di ricerche e analisi di base e avanzate
• Generare e rivedere i report necessari per il team e la direzione

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a project manager di livello intermedio che desiderano creare, eseguire e gestire moduli in Jira in modo efficace.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

Comprendere i concetti fondamentali di Jira, inclusi i tipi di problemi, i flussi di lavoro e i progetti. Sviluppa e gestisci campi personalizzati per raccogliere e organizzare i dati in modo efficace. Ottimizza i processi relativi ai moduli per vari tipi di progetti e team.

Questa formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a professionisti di livello principiante e intermedio che desiderano migliorare le proprie Jira competenze imparando come integrare e utilizzare il plug-in Xray, gestire i ruoli e le autorizzazioni degli utenti, ottimizzare le importazioni di dati e gestire efficacemente la gestione dell'archiviazione.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Integrare e configurare il plugin Xray per la gestione dei test.
• Gestire Jira profili utente e assegnare ruoli e permessi appropriati.
• Importare in modo efficiente i dati in Jira seguendo le best practice.
• Ottimizzare Jira l'utilizzo dello storage e implementare strategie di gestione dei dati.

JIRA è un'applicazione web basata su Java che fornisce il monitoraggio di progetti e problemi per migliorare l'agilità dello sviluppo del software.

In questo corso di formazione dal vivo con istruttore, i partecipanti impareranno come utilizzare Jira per implementare un approccio Kanban a Agile all'interno della loro organizzazione.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendi i principi alla base di Agile e Kanban
• Utilizzare Jira per creare e gestire un progetto Kanban
• Personalizzare Jira per adattarlo alle esigenze della propria organizzazione
• Esecuzione di ricerche e analisi di base e avanzate
• Generare e rivedere i report

Pubblico

• Responsabili di prodotto
• Sviluppatori di software
• Ingegneri di test
• Business Analisti

Formato del corso

• In parte lezione, in parte discussione, esercizi e pratica pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.

Nota

• Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattateci per l'organizzazione.