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Struttura del corso
Introduzione all'automazione con Zapier
- Comprendere l'automazione senza codice e le integrazioni AI
- Panoramica delle capacità e delle caratteristiche principali di Zapier
- Impostazione di un account Zapier ed esplorazione della dashboard
Progettazione di flussi di lavoro avanzati Zapier
- Utilizzo di Zaps multi-step per automazioni complesse
- Integrazione di filtri, condizioni e percorsi per l'efficienza del flusso di lavoro
- Utilizzo di webhook e richieste API personalizzate
Automazione basata sull'intelligenza artificiale Business
- Sfruttare strumenti basati sull’intelligenza artificiale (ad esempio, OpenAI, Google AI) nell’automazione
- Applicazione dell'intelligenza artificiale per le interazioni con i clienti, l'analisi dei dati e il processo decisionale
- Migliorare i flussi di lavoro di automazione con l'analisi predittiva
Ottimizzazione dei flussi di lavoro di e-commerce e vendite
- Automazione dell'elaborazione degli ordini e della gestione dell'inventario
- Migliorare il CRM e la gestione dei lead con l'automazione AI
- Integrazione di sistemi di pagamento e fatturazione per transazioni senza soluzione di continuità
Scalabilità del supporto clienti e delle operazioni di servizio
- Automazione della gestione dei ticket e dei flussi di lavoro di risposta
- Integrazione di chatbot e strumenti di assistenza clienti basati sull'intelligenza artificiale
- Monitoraggio e miglioramento della soddisfazione del cliente tramite l'automazione
Strategie di automazione a livello aziendale
- Gestire operazioni commerciali su larga scala con Zapier
- Implementazione dell'accesso basato sui ruoli e della collaborazione di gruppo
- Garantire la sicurezza e la conformità dei dati nei flussi di lavoro automatizzati
Monitoraggio, risoluzione dei problemi e ottimizzazione
- Analisi delle prestazioni di automazione e delle metriche chiave
- Identificazione e risoluzione degli errori del flusso di lavoro
- Strategie di miglioramento continuo per l'automazione aziendale
Riepilogo e passaggi successivi
Requisiti
- Una comprensione dei flussi di lavoro aziendali e dei principi di automazione
- Esperienza con applicazioni e API basate su cloud
- Conoscenza di base di Zapier e integrazioni basate sull'intelligenza artificiale
Pubblico
- Business strateghi che cercano di ottimizzare i flussi di lavoro
- Ingegneri dell'automazione alla ricerca di efficienza potenziata dall'intelligenza artificiale
- Team aziendali che gestiscono operazioni su larga scala
21 ore
