Online Agile Accredited Training in Italia

Questo corso fornisce una guida sulle responsabilità del proprietario del processo in modo che possano descrivere ciò che stanno facendo come processo e fornisce la formazione necessaria per supervisionare la progettazione, la reingegnerizzazione e il miglioramento dei processi di servizio IT Management (ITSM); in particolare nel contesto del servizio Agile Management. I partecipanti imparano come applicare le pratiche Scrum alle responsabilità del Process Owner e utilizzare i principi e le pratiche Agile e Lean per mettere in atto un processo "appena sufficiente" e come allineare continuamente le prestazioni del processo con gli obiettivi aziendali generali. 

Scopri come utilizzare Agile il servizio Management per aumentare il valore per il cliente creato dai tuoi processi e per competere in un mondo dirompente e frenetico. Un Service Manager certificato Agile è l'equivalente lavorativo di un Master di sviluppo Scrum. Insieme, Scrum Master e Agile Service Manager possono instillare Agile il pensiero nell'intera organizzazione IT come base di una DevOps cultura.