Napoli

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Dynamics 365 Finance and Operations: Treasury and Accounting

 14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Napoli (online o in loco) è rivolta a professionisti della tesoreria e della finanza di livello principiante o intermedio che desiderano rafforzare le proprie conoscenze, migliorare la generazione di report e massimizzare l'uso di Dynamics 365 per le operazioni finanziarie. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Esplora e personalizza l'interfaccia di Dynamics 365 Finance e Operations.
  • Generare e analizzare report finanziari in modo efficiente.
  • Gestire le funzioni di tesoreria, tra cui flussi di cassa e riconciliazioni bancarie.
  • Migliorare i flussi di lavoro finanziari per una migliore efficienza operativa.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Napoli (online o in loco) è rivolto a partecipanti di livello principiante e intermedio che desiderano migliorare le operazioni del servizio clienti utilizzando Dynamics 365 Customer Service. Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendi le caratteristiche e le funzionalità principali di Dynamics 365 Customer Service.
  • Impostare e configurare l'ambiente del servizio clienti D365.
  • Gestisci le interazioni e i casi con i clienti in modo efficiente.
  • Utilizza l'analisi per migliorare l'erogazione dei servizi.
  • Integrare Dynamics 365 Customer Service con altre applicazioni Microsoft.
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Microsoft Dynamics 365 Sales

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Napoli (online o in loco) è rivolto a partecipanti di livello principiante e intermedio che desiderano acquisire una comprensione completa di Dynamics 365 Sales e utilizzare efficacemente la piattaforma per migliorare le proprie operazioni di vendita. Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendi le caratteristiche e le funzionalità principali di Dynamics 365 Sales.
  • Impostare e configurare l'ambiente di vendita D365.
  • Gestisci le relazioni con i clienti e i processi di vendita utilizzando D365 Sales.
  • Utilizza i dati e l'analisi per guidare le decisioni di vendita.
  • Integrare Dynamics 365 Sales con altre applicazioni Microsoft.
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Microsoft Dynamics 365 Sales Insights

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo e con istruttore in Napoli (online o in loco) è rivolto a partecipanti di livello da principiante a intermedio che desiderano utilizzare il modulo MS Dynamics 365 Sales Insights per strategie di vendita più intelligenti e un miglior coinvolgimento dei clienti. Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere le caratteristiche e i vantaggi del modulo Sales Insights.
  • Utilizzare l'analisi basata sull'AI per migliorare le prestazioni di vendita.
  • Personalizzare e configurare il modulo per esigenze aziendali specifiche.
  • Sfruttare le informazioni per il punteggio dei lead, la salute delle relazioni e la gestione del pipeline.
  • Integrare Sales Insights con altri moduli Dynamics 365 e strumenti di terze parti.
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Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations

 35 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Napoli (online o in loco) è rivolto agli analisti aziendali di livello intermedio che desiderano guidare iniziative per il miglioramento continuo dei processi aziendali e dei sistemi all'interno delle loro organizzazioni. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Acquisisci una conoscenza completa di Dynamics 365.
  • Impostare, configurare e gestire vari componenti di Dynamics 365.
  • Analizza i processi aziendali esistenti e fornisci consigli per l'ottimizzazione utilizzando le funzionalità di Dynamics 365.
  • Gestisci le migrazioni e gli aggiornamenti all'interno di Dynamics 365.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

 21 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Napoli (online o in loco) è rivolto a professionisti IT di livello principiante e intermedio che desiderano imparare a utilizzare Microsoft Dynamics 365 Customer Insights per creare e gestire campagne di marketing, ottimizzare le esperienze dei clienti e fornire informazioni dettagliate di marketing. È allineato all'esame MB-220, che è l'esame di certificazione per Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere i concetti e i vantaggi principali di Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
  • Unifica, arricchisci e analizza i dati dei clienti utilizzando Customer Insights.
  • Crea e gestisci segmenti, elenchi, moduli, pagine, lead, contatti, account, messaggi e-mail, percorsi dei clienti, eventi, webinar e sondaggi.
  • Integra Customer Insights con altre applicazioni e servizi.
  • Monitora e ottimizza le prestazioni di marketing e la soddisfazione dei clienti.
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Microsoft Dynamics 365

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Napoli (online o in loco) è rivolto agli analisti aziendali che desiderano ottimizzare i processi di marketing e vendita con Microsoft Dynamics 365. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Utilizzare i diversi moduli in Microsoft Dynamics 365 per gestire i flussi di processo.
  • Integrare Power Platform in Microsoft Dynamics 365.
  • Strutturare diversi modelli di dati comuni come record, grafici a segmenti e altro ancora.
  • Automatizza i processi con l'integrazione di Microsoft Flow.
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Recensioni (1)

Ho imparato che sottoutilizziamo il sistema su cui lavoriamo e mi sono goduto ogni appunto.

Tracy Rehman - Financial Planning Institute

Corso - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

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2025-05-12 09:30
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2025-05-26 09:30
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2025-06-09 09:30
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Microsoft Dynamics 365 Consulenza
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