Corso di formazione OpenText Exstream v16

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto agli analisti aziendali che desiderano ottimizzare i processi di marketing e vendita con Microsoft Dynamics 365.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare i diversi moduli in Microsoft Dynamics 365 per gestire i flussi di processo.
• Integrare Power Platform in Microsoft Dynamics 365.
• Strutturare diversi modelli di dati comuni come record, grafici a segmenti e altro ancora.
• Automatizza i processi con l'integrazione di Microsoft Flow.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto agli analisti aziendali di livello intermedio che desiderano guidare iniziative per il miglioramento continuo dei processi aziendali e dei sistemi all'interno delle loro organizzazioni.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Acquisisci una conoscenza completa di Dynamics 365.
• Impostare, configurare e gestire vari componenti di Dynamics 365.
• Analizza i processi aziendali esistenti e fornisci consigli per l'ottimizzazione utilizzando le funzionalità di Dynamics 365.
• Gestisci le migrazioni e gli aggiornamenti all'interno di Dynamics 365.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a partecipanti di livello principiante e intermedio che desiderano migliorare le operazioni del servizio clienti utilizzando Dynamics 365 Customer Service.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendi le caratteristiche e le funzionalità principali di Dynamics 365 Customer Service.
• Impostare e configurare l'ambiente del servizio clienti D365.
• Gestisci le interazioni e i casi con i clienti in modo efficiente.
• Utilizza l'analisi per migliorare l'erogazione dei servizi.
• Integrare Dynamics 365 Customer Service con altre applicazioni Microsoft.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a professionisti della tesoreria e della finanza di livello principiante o intermedio che desiderano rafforzare le proprie conoscenze, migliorare la generazione di report e massimizzare l'uso di Dynamics 365 per le operazioni finanziarie.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Esplora e personalizza l'interfaccia di Dynamics 365 Finance e Operations.
• Generare e analizzare report finanziari in modo efficiente.
• Gestire le funzioni di tesoreria, tra cui flussi di cassa e riconciliazioni bancarie.
• Migliorare i flussi di lavoro finanziari per una migliore efficienza operativa.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a partecipanti di livello principiante e intermedio che desiderano acquisire una comprensione completa di Dynamics 365 Sales e utilizzare efficacemente la piattaforma per migliorare le proprie operazioni di vendita.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendi le caratteristiche e le funzionalità principali di Dynamics 365 Sales.
• Impostare e configurare l'ambiente di vendita D365.
• Gestisci le relazioni con i clienti e i processi di vendita utilizzando D365 Sales.
• Utilizza i dati e l'analisi per guidare le decisioni di vendita.
• Integrare Dynamics 365 Sales con altre applicazioni Microsoft.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ad analisti di marketing e professionisti di livello intermedio che desiderano aggiornare e migliorare le proprie competenze Pardot, concentrandosi su reporting avanzato, dashboard e strategie di coinvolgimento.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Ottimizza Pardot per tattiche avanzate di email marketing e coinvolgimento.
• Padroneggia la creazione e l'analisi di report e dashboard.
• Migliorare le strategie di assegnazione dei potenziali clienti e i programmi di coinvolgimento.
• Sfrutta i contenuti dinamici e i reindirizzamenti personalizzati di Pardot per migliorare le prestazioni della campagna.

In questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco), i partecipanti apprenderanno l'architettura, il design e le caratteristiche operative che costituiscono Salesforce CPQ mentre passano attraverso l'installazione, la configurazione e la manutenzione di un'installazione di esempio Salesforce CPQ.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto agli sviluppatori Web che desiderano creare applicazioni in tempo reale utilizzando Salesforce Development.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Crea un'applicazione in tempo reale utilizzando il linguaggio di programmazione Apex.
• Crea classi di test con Apex per aumentare la copertura del codice in Salesforce.
• Utilizza i servizi Web REST e SOAP utilizzando Apex.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto agli sviluppatori di livello intermedio che desiderano imparare a progettare, sviluppare e distribuire modelli di e-mail reattivi e dinamici su misura per varie Salesforce campagne di marketing.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare HTML5 e CSS3 per progettare e sviluppare modelli di e-mail reattivi, accessibili e interattivi ottimizzati per le prestazioni su vari dispositivi e client di posta elettronica all'interno dell'ecosistema Salesforce.
• Sfrutta Salesforce i dati per creare esperienze e-mail personalizzate.
• Testa, distribuisci e analizza le campagne e-mail all'interno di Salesforce, incluso l'uso dell'analisi per prendere decisioni informate e ottimizzare le campagne future per migliorare le prestazioni e aumentare il coinvolgimento.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto al personale di marketing, al personale di vendita e ai rappresentanti del servizio clienti che desiderano utilizzare la configurazione, la gestione e il monitoraggio Salesforce e le relative funzionalità per servire meglio i propri clienti.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Impostare l'account Salesforce per gestire il profilo, tenere traccia delle attività, personalizzare le visualizzazioni e il layout e personalizzare le impostazioni.
• Utilizzare Salesforce funzionalità e strumenti per attrarre, raggiungere e servire clienti esistenti e potenziali.
• Crea report e dashboard per generare analisi e approfondimenti utili per l'azienda.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto agli amministratori che desiderano utilizzare Salesforce Lightning per creare applicazioni web.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Crea applicazioni responsive con Salesforce Lightning.
• Sviluppa applicazioni con poco o nessun codice.
• Crea un'applicazione Lightning da zero.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a professionisti del marketing di livello intermedio che desiderano acquisire le competenze e le conoscenze necessarie per utilizzare efficacemente Salesforce Marketing Cloud il marketing digitale completo e il coinvolgimento dei clienti.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

Comprendere le caratteristiche, le funzionalità e l'architettura di Salesforce Marketing Cloud. Scopri come creare, gestire e ottimizzare campagne e-mail, social, per dispositivi mobili e pubblicitarie utilizzando Marketing Cloud. Gestisci i dati all'interno di Marketing Cloud, crea segmenti di pubblico e utilizza i dati per attività di marketing mirate.

Questo corso di formazione dal vivo guidato da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto ai professionisti delle vendite e agli amministratori di livello principianti che desiderano utilizzare e gestire in modo efficace Salesforce Sales Cloud e le sue funzionalità amministrative.

Alla fine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Navigare e utilizzare efficacemente Salesforce Sales Cloud.
• Gestire lead, account, contatti, opportunità e casi.
• Generare report e cruscotti per approfondimenti sulle vendite.
• Implementare regole di automazione e flusso di lavoro in Salesforce.
• Personalizzare le impostazioni di sicurezza e gestire l'accesso degli utenti.
• Integrare Salesforce con Power BI, Tableau e altri strumenti per l'analisi dei dati in tempo reale.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto alle persone che desiderano utilizzare Veeva le applicazioni Commercial Cloud Engagement per offrire un'esperienza cliente personalizzata su più canali.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Personalizza le interazioni con i clienti utilizzando Veeva CRM.
• Pianifica ed esegui eventi aziendali utilizzando Veeva Digital Events.
• Allinea i territori di vendita utilizzando Veeva Allinea.

Veeva Vault è una piattaforma di gestione dei contenuti basata su cloud e una suite di applicazioni destinate alle aziende del settore delle scienze biologiche. 

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto agli utenti finali che desiderano utilizzare Veeva Vault per gestire meglio i documenti e i dati delle scienze biologiche.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di gestire documenti, tenere traccia delle informazioni sui prodotti e collaborare con gli altri membri del team.