Struttura del corso

Introduzione

Il cliente viene prima di tutto

  • Anticipazione: comprendere le esigenze del cliente prima che si presentino
  • Attenzione al cliente: costruire relazioni e fedeltà a lungo termine
  • Assertivo Communication: Express esprimere le idee in modo chiaro e sicuro
  • Conoscenza del mercato: anticipare le tendenze del settore e le aspettative dei clienti

Connesso con l'azienda

  • Networking: Costruire solide relazioni professionali interne ed esterne
  • Lavoro di squadra: collaborare efficacemente per raggiungere gli obiettivi aziendali
  • Risoluzione dei problemi: identificazione e risoluzione rapida delle sfide
  • Adattabilità: affrontare il cambiamento e restare resilienti

Ottengo ciò che mi sono prefissato di fare

  • Decision Making: valutare le opzioni e fare scelte consapevoli
  • Esecuzione disciplinata: mantenere concentrazione e coerenza
  • Ricorsione: imparare dalle esperienze passate per migliorare le azioni future
  • Delega: assegnare compiti in modo efficace per una migliore produttività

Mentalità del proprietario

  • Negoziazione: raggiungere accordi win-win nelle discussioni aziendali
  • Innovazione: incoraggiare la creatività e il miglioramento continuo
  • Change Management: Guidare con successo i team attraverso le transizioni
  • Impegno per la redditività: bilanciare crescita aziendale e sostenibilità finanziaria

Riepilogo e passaggi successivi

Requisiti

  • Conoscenza di base delle responsabilità della gestione commerciale
  • Esperienza nelle interazioni con i clienti e nelle operazioni aziendali

Pubblico

  • Responsabili commerciali
  • Team di vendita e marketing
  • Responsabili delle relazioni con i clienti
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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